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よくあるご質問(FAQ)

アイランドマカナに関する、よくあるご質問を掲載しております。

​他にも、ご不明点ございましたら、お気軽に問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q:ツアーの予約から参加までの流れを教えてください。

A:申し込み → 希望ツアー選択 → 当社より確約メール送信 → ツアー参加と​なっております。

お申し込み後、3日以内にメールが届かない場合、お問い合わせ下さい。

Q:ハワイ現地予約センターでは日本語は通じますか?

A:はい。日本人のスタッフがお客様のツアーのご相談に日本語でお応えいたします。

Q:ツアーに参加していてケガ・体調が悪くなった場合はどうしたらよいですか。

A:ツアー会社側の同行している係り(ガイド・ドライバー)にすぐにお申し出下さい。
怪我・体調の状況により、緊急病院にお連れするか判断をします。
出発前に任意保険に加入しておくことをおすすめします。

Q:質問をみてわからない、不明なことなどどちらに聞いたらよいですか。

A:問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

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